ハウスキーパーマイスタープログラム

ご要望に応じたサービスクオリティを叶える、
グレーディング評価システム

パソナが開発したスタッフのスキル評価制度『ハウスキーパーマイスタープログラム』では、日本国内および海外での就業経験や、ハウスキーピング、日本語コミュニケーション、ホスピタリティの観点から、スタッフのスキルレベルを「One Star(1つ星)」から「Five Star(5つ星)」までの5段階で認定。認定されたグレードに基づき、お客様のニーズに対応できる最適なスタッフが質の高い安定したサービスをご提供いたします。

FIVE STAR
海外における
就業経験
1年以上
日本における
就業年数
2年以上
ハウスキーピング
スキル
S
日本語
コミュニケーション
スキル
日常会話
ホスピタリティスキル
S
FOUR
海外における
就業経験
1年以上
日本における
就業年数
2年〜1
ハウスキーピング
スキル
A+
日本語
コミュニケーション
スキル
簡単な会話
ホスピタリティスキル
A+
THREE STAR
海外における
就業経験
1年以上
日本における
就業年数
2年〜1
ハウスキーピング
スキル
A
日本語
コミュニケーション
スキル
簡単な会話
ホスピタリティスキル
A
TWO STAR
海外における
就業経験
1年以上
日本における
就業年数
1年未満
ハウスキーピング
スキル
B+
日本語
コミュニケーション
スキル
ハウスキーピング
用語程度
ホスピタリティスキル
B+
ONE STAR
海外における
就業経験
1年以上
日本における
就業年数
1年未満
ハウスキーピング
スキル
B
日本語
コミュニケーション
スキル
ハウスキーピング
用語程度
ホスピタリティスキル
B

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