KURASHINITY クラシニティ PASONA

English PASONA

パソナの人材育成プログラム

世界基準のサービスクオリティを支えるパソナ独自の研修プログラムや、スタッフのトレーニングの様子をご紹介いたします。

クラシニティの従業員

世界基準のサービスクオリティを支える
パソナの独自研修プログラム Traning Program

パソナ独自の外国人ハウスキーパー向けの人材育成プログラム。日本国内および海外での就業経験、ハウスキーピング、日本語コミュニケーション、ホスピタリティなどの評価基準により、認定グレードを5段階で区分し、ハウスキーパーの質を高めていくことを目的としています。

ハウスキーパーマイスタープログラム

ハウスキーパー
マイスタープログラム

ハウスキーパーマイスタープログラム
認定グレード5段階

ハウスキーパーマイスタープログラム認定グレード5段階
ベッドメイクをする従業員
280h

ハウスキーピングスキルの研修

日本の住宅の特長から適切な掃除方法までを習得していきます。
さらに、日本において、社会の一員として、働く上での行動規範など、家事代行のプロとしての心構えまでを学びます。

談笑している従業員とお客様
300h

日本語コミュニケーションスキルの研修

日本語の基礎から学び、読み書き、会話の練習を重ねていきます。
ハウスキーパーとして、お客様とのコミュニケーションや、買い物に必要なフレーズなど実践的な語学力を身に付けていきます。

クラシニティの従業員
50h

ホスピタリティスキル

日本の文化や習慣、祭事に関する学びを深め、ご家庭における、適切な接遇マナーを学びます。
日々の来客対応から、催事やホームパーティでのお手伝いができるまで、研修を重ねていきます。

クラシニティの
スタッフトレーニングStaff traning

パソナ独自の外国人ハウスキーパー向けの人材育成プログラムについて説明しています。

スタッフ研修レポート:
除菌・抗菌サービス編
スタッフ研修レポート:
ホスピタリティ研修編